Xenexillä on yli 10:n vuoden kokemus erilaisten etäviestintätuotteiden helpdesk-palveluista. Asiantunteva palvelukeskuksemme pystyy ratkomaan visaisiakin tuotteiden asennukseen, käyttöönottoon ja käyttöön liittyviä ongelmia, tuotteiden merkistä ja mallista riippumatta.
Palvelutietokantamme mahdollistaa yksityiskohtaiset raportit suorittamistamme tukipalveluista. Raportoimme tukipalvelupyynnöt asiakkaan haluamalla tavalla. Näin saadaan tehostettua laitteistojen käyttöä ja autettua asiakasta luomaan loppukäyttäjille hyvä käyttöympäristö.
Xenex Helpdesk huolehtii keskitetysti monipisteneuvotteluiden operoinnista ja asiakkaan päätelaitteista - riippumatta siitä onko laitteisto Xenexin vai jonkun toisen toimijan myymää. Tarjoamme myös testausapua ja laitteistojen käytön etäkoulutuksia.
Tarjoamme palvelua suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi.
PUHELINTUKI
Puh. 0424 676 400 (pvm)
Email: support@videra.com
Etusivu 
